# 04 — Discovery Protocol

> **Onde colar:** Página `🔍 Discovery Protocol` no Notion.
> Esta página documenta as **52 perguntas em 7 fases** que o wizard executa pra extrair o DNA. É também o roteiro pra **revisões anuais** do DNA — você re-roda essas perguntas pra atualizar a marca conforme ela evolui.

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## Cole o conteúdo abaixo na página

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## O que esta página é

A `🔍 Discovery Protocol` é o **método** que produz o DNA. Não é o DNA em si — é o protocolo de descoberta.

3 usos distintos:

1. **Setup inicial** — wizard CLI roda essas perguntas na primeira instalação
2. **Revisão anual** — você re-roda o protocolo inteiro 1×/ano pra refresh do DNA
3. **Onboarding** — quando entra alguém novo no time, você manda lerem essa página + o `🧬 DNA Master` antes de tocar em qualquer coisa

A primeira execução é guiada pelo agente CLI. As re-execuções podem ser feitas diretamente lendo essa página (sem o agente) se você preferir respostas escritas.

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## Por que profundidade importa

Marcas medianas têm DNA superficial. "Somos jovens, dinâmicos e inovadores" cabe em qualquer marca. Não vale nada.

Marcas fortes têm DNA específico. "Somos a editora que prefere errar pelo experimental do que acertar pelo seguro" só cabe na 6'33", não em qualquer outra. Vale tudo.

A diferença está em **profundidade de pergunta**. Perguntar "qual seu propósito?" devolve frase genérica. Perguntar "se sua marca fechasse hoje, o que para de existir no mundo?" devolve frase específica.

As 52 perguntas foram desenhadas pra **forçar especificidade**. Cada uma tem um critério de qualidade ("se a resposta cabe em qualquer marca, refazer") que o wizard valida.

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## Os 4 modos do protocolo

| Modo | Perguntas | Tempo | Quando usar |
|---|---|---|---|
| **Lean** | 12 | ~10 min | Marca nova sem material existente, ou teste rápido |
| **Standard** | 32 | ~25 min | Marca em formação, intuição clara |
| **Pro** | 52 | ~45 min | Marca operacional formalizando DNA |
| **Audit-first** | Pro + auditoria profunda de links | ~75-120 min | Marca operacional COM material existente |

Detalhes em `02-Setup-Wizard.md`.

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## FASE 0 — Inventário e auditoria de referências (Audit-first)

Antes da Fase 1, quando existir marca/campanha em operação, o Maestro deve pedir tudo que a pessoa puder mandar: links, arquivos, fotos, vídeos, VFX, PDFs, textos, mockups, referências e anti-referências. Essa fase não substitui o briefing; ela cria o **DNA observado** para confrontar com o DNA declarado.

### Regra de recursão

O Maestro faz um pedido amplo primeiro, recebe o material em lotes, organiza por categoria e pergunta se existe mais alguma coisa. Ele repete esse ciclo até a pessoa declarar que terminou de enviar todas as referências.

Pergunta inicial:

```
Antes de construir o DNA, quero estudar a marca como ela existe de verdade.
Me manda tudo que você tiver e puder compartilhar: site, Instagram, LinkedIn, TikTok,
YouTube, portfólio, blog, newsletter, landing pages, PDFs, decks, manual de marca,
fotos, vídeos, VFX, mockups, prints, referências, anti-referências, cases,
concorrentes, entrevistas, matérias, links de fundador/time e qualquer arquivo que
ajude a entender a linguagem.

Pode mandar tudo misturado. Eu organizo daqui.
```

Pergunta após cada lote:

```
Recebi e organizei esse lote. Tem mais alguma coisa que você quer mandar?
Pode ser foto, vídeo, PDF, VFX, selfie, print, link, pasta, referência, anti-referência,
mockup, anúncio antigo, apresentação ou qualquer material solto.

Quando terminar, me diga exatamente: "terminei de enviar todas as referências".
```

Categorias internas:

1. Site principal e páginas internas importantes
2. Instagram e demais redes sociais próprias
3. Portfólio, cases e páginas de trabalho
4. Blog, newsletter, artigos, manifestos e publicações editoriais
5. Landing pages, páginas de venda e campanhas ativas
6. Decks, PDFs, press kit, media kit e materiais institucionais públicos
7. Fotos, frames, stills, moodboards, mockups e prints
8. Vídeos, reels, VFX, motion references e vídeos de selfie
9. Textos, captions, emails, roteiros, posts e mensagens comerciais
10. Links públicos de fundador/time
11. Imprensa, entrevistas, podcasts, reviews e menções externas
12. Concorrentes diretos
13. Referências aspiracionais
14. Anti-referências

### Checagem final obrigatória

Antes de analisar, o Maestro mostra um inventário curto e pergunta se pode fechar:

```
Inventário fechado até agora:
- Links próprios: ...
- Arquivos visuais: ...
- Vídeo/motion/VFX: ...
- Documentos/PDFs/decks: ...
- Textos/captions/emails: ...
- Concorrentes: ...
- Referências aspiracionais: ...
- Anti-referências: ...

Posso fechar o inventário e começar a análise profunda ou ainda tem mais alguma coisa?
```

Se a resposta for ambígua, o Maestro pergunta de novo com delicadeza. Se a pessoa confirmar que terminou de enviar todas as referências, o Maestro avança.

### Esforço visível durante a análise

O Maestro deve mostrar para a pessoa o que será extraído antes de mergulhar. DNA profundo não pode parecer uma espera silenciosa. A pessoa precisa enxergar o trabalho acontecendo.

Antes da análise, mostrar:

- quais tipos de referência serão estudados
- quais links e arquivos entraram no inventário
- quais camadas serão extraídas: site, visual, voz, conteúdo, comportamento, referências, concorrentes e anti-referências
- quais matrizes serão produzidas: referências, tom de voz e visual
- quais limites existem, se algum link, rede, arquivo ou mídia não puder ser acessado

Durante a análise, quando o processo for longo, enviar atualizações curtas e concretas:

- páginas abertas e lidas
- imagens encontradas e analisadas
- logos/símbolos localizados
- padrões de cor, tipografia, composição e fotografia
- padrões de luz, sombra, projeção, pose, produto/serviço, tratamento e linha editorial
- padrões de voz, vocabulário, ritmo e posicionamento
- lacunas, contradições e hipóteses surgindo

Depois da primeira extração, trazer um resumo no chat antes de escrever o DNA completo. Esse resumo deve mostrar números, achados e próximos passos, por exemplo:

```markdown
Extração inicial concluída.

- Páginas estudadas: ...
- Imagens analisadas: ...
- Logos/símbolos encontrados: ...
- Textos/CTAs lidos: ...
- Arquivos interpretados: ...
- Padrões visuais fortes: ...
- Padrões de voz fortes: ...
- Lacunas ou limites: ...

Agora vou transformar esses achados em regras de marca e montar o DNA final.
```

### Análise profunda

Com o inventário fechado, o Maestro segue links internos e externos relevantes e analisa todos os arquivos recebidos para produzir uma análise densa, rastreável e crítica. A análise deve cobrir estratégia, oferta, copy, voz, tom, visual, fotografia, prova, audiência, comportamento, canais, concorrentes, referências, anti-referências, inconsistências e oportunidades.

### Personalidade autêntica

O DNA não deve normalizar a marca para um padrão educado, neutro ou aceitável. A análise é forense. Se as referências mostram agressividade, palavrão, deboche, confronto, sensualidade, linguagem popular, urgência, raiva, ironia ou provocação, isso precisa aparecer no DNA com clareza.

O Maestro deve separar quatro coisas:

- **Traço real da marca:** aquilo que aparece nas referências e faz parte da personalidade
- **Uso correto:** onde esse traço funciona e por quê
- **Limite real:** onde vira ruído, risco ou incoerência
- **Preferência externa:** opinião do agente, que não deve entrar como regra

Tabus só entram quando forem observados na marca, definidos pelo usuário ou necessários por restrição legal, plataforma, segurança ou risco comercial concreto. Tabu genérico não pode suprimir personalidade.

### Raio-x de site

Quando houver site, o Maestro deve tratar o site como uma fonte primária do DNA. Site não é só endereço. É a forma como a marca organiza pensamento, promessa, prova, estética e comportamento.

O Maestro deve, sempre que possível:

- navegar pela home e pelas páginas internas relevantes
- ler textos principais e textos pequenos, incluindo menus, botões, legendas, rodapé, formulários e chamadas
- observar a sequência narrativa do site, desde a primeira promessa até a prova e a conversão
- abrir e interpretar imagens, ilustrações, fotos, ícones, mockups e vídeos incorporados
- interpretar imagens como obra visual: luz, cor, textura, composição, gesto, cenário, atmosfera, metáfora e intenção
- identificar como as imagens também comunicam tom de voz, postura e forma de pensar
- mapear margens, respiros, ritmo, densidade, grid, hierarquia e espaços vazios
- registrar páginas visitadas, textos-chave, imagens-chave e hipóteses extraídas

O objetivo é sair com uma leitura íntima do site, quase como um raio-x da marca. Se houver muitas páginas, priorizar home, sobre, produto/serviço, cases, manifesto, páginas de venda, FAQ, pricing e conteúdos editoriais fortes.

### Raio-x de Instagram

Quando houver Instagram próprio da marca, o Maestro deve tratá-lo como fonte central. A meta operacional é analisar as **50 postagens mais recentes**. Se o acesso limitar, analisar todas as postagens disponíveis e registrar o limite.

Ordem de coleta:

1. Coletor local `Human DNA/scripts/collect-instagram.py`, com `--limit 50`.
2. Coletor local com `--login`, se houver bloqueio, perfil sensível, rate limit ou necessidade de sessão.
3. Browser/Chrome logado, rolando o perfil até exibir pelo menos 50 posts e salvando prints ou capturas em `referencias/09-instagram/[handle]/`.
4. Pacote manual pedido ao usuário: grid dos 50 posts, 10 posts abertos com caption, 5 stories/highlights e 3 Reels importantes.

O inventário do Instagram precisa registrar:

- quantidade pedida e quantidade realmente analisada;
- URLs ou shortcodes dos posts;
- data, formato e tipo de post quando disponível;
- caption integral ou trecho representativo;
- hashtags, menções, CTA e palavras recorrentes;
- temas e pilares editoriais;
- presença de produto, pessoa, bastidor, prova social, meme, manifesto, oferta e comunidade;
- direção visual: foto, vídeo, arte, tipografia, cor, composição, textura, luz, crop, ritmo de grid e repetição;
- sinais de personalidade: humor, agressividade, palavrão, doçura, autoridade, intimidade, provocação, silêncio, ironia;
- falhas e ruídos: post fora da marca, template genérico, imagem quebrada, print textual que não é foto, anúncio desconectado, assets de plataforma.

Instagram bloqueado não encerra a análise. Ele cria uma pendência ativa. O Maestro deve pedir prints ou usar browser logado antes de declarar a fonte indisponível. No PDF final, a ausência de Instagram só pode aparecer depois de tentativa real e explicação simples do limite.

Quando o site tiver muitas imagens, a coleta visual deve ser ampla. O Maestro deve montar `discovery/site-visual-inventory.md` com origem, página, função, leitura visual e regra extraída de cada imagem relevante. Não basta salvar um logo e três imagens se o site inteiro fala por fotografia, ilustração, mockup ou aplicação.

Piso mínimo de profundidade visual:

- analisar no mínimo 12 imagens relevantes quando o site tiver esse volume disponível
- em sites visualmente ricos, analisar entre 20 e 60 imagens, distribuídas entre home, páginas internas, cases, produto, conteúdo editorial e páginas de venda
- incluir hero, produto, pessoas, ambientes, mockups, ícones, ilustrações, banners, selos, padrões, detalhes de UI e frames de vídeo quando acessíveis
- registrar composição, luz, cor, textura, tipografia dentro da imagem, atmosfera, papel na página e mensagem implícita
- se a análise trouxer menos de 12 imagens em site rico, registrar a justificativa de acesso ou refazer a varredura
- garantir que as fotos reais extraídas apareçam no PDF em bento grid, mosaico ou pranchas editoriais proporcionais ao volume encontrado, sem cortar nem deformar
- separar foto real de banner, card, print textual, asset de interface, logo e ruído antes de diagramar

Na camada visual, a análise deve extrair cor e tipografia com precisão operacional:

- paleta real observada, não só paleta declarada
- percentual de uso visual de cada cor (dominante, secundária, acento, neutros)
- onde cada cor aparece e onde não deve aparecer
- tipografias, pesos, hierarquia, escala, tracking, line-height e combinações
- famílias tipográficas encontradas em CSS, PDFs, decks, logos, prints e imagens; se o nome exato não puder ser confirmado, registrar hipótese e limite
- grids, margens, respiros, composição e proporção de imagem/texto
- logotipo, símbolo, monograma, proporção, respiro, variações e contexto de uso
- mockups, templates, aplicações, assinaturas, selos, marcas d'água e elementos recorrentes
- direção de foto, luz, sombra, projeção, pose, gesto, produto/serviço, superfície, cenário, vídeo, selfie, VFX, motion, edição, ritmo e transições

Fotos e tipografia são busca obrigatória. Se existirem sinais visuais disponíveis, o Maestro deve encontrar, inventariar e interpretar. Se não encontrar, registra onde procurou e por que não foi possível.

Quando existir logotipo, o Maestro deve tentar extrair uma versão utilizável e incluir no PDF único. Se não existir, se estiver ruim ou se não houver acesso, o fluxo continua. O limite deve ser registrado com clareza.

### Leitura por tipo de presença

Antes de aplicar qualquer matriz, o Maestro deve entender qual é o centro vivo do DNA:

- **Empresa:** produto, serviço, categoria, oferta, prova, design system, atendimento, cultura e comportamento institucional.
- **Marca pessoal:** pessoa, rosto, opinião, repertório, gesto, modo de falar, autoridade, vulnerabilidade, limites de exposição e relação direta com audiência.
- **Influencer/creator:** presença diária, formatos nativos, comunidade, collabs, marcas parceiras, estética de feed, bastidores, humor, ritmo de publicação, bordões, linguagem de vídeo e capacidade de mobilizar atenção.
- **Artista:** obra, imaginário, processo, corpo de referências, performance, estética autoral, cena cultural, tensão entre pessoa pública e trabalho.
- **Especialista/profissional:** autoridade, método, prova, didática, clareza, credibilidade, bastidor do trabalho e promessa de transformação.
- **Fundador-led:** a empresa depende parcialmente da confiança, visão e presença do fundador. O DNA precisa separar o que é da pessoa e o que é da marca.
- **Comunidade:** pertencimento, rituais, linguagem interna, símbolos, eventos, membros, regras de convivência e status.
- **Híbrido:** dois ou mais centros convivem. O Maestro deve explicitar como eles se combinam e onde precisam de fronteira.

Essa leitura evita erro de tom. Uma marca pessoal não deve ser espremida em matriz corporativa. Um influencer não deve ser analisado como catálogo de produto. Uma empresa com fundador forte não deve apagar o rosto que sustenta confiança. Uma pessoa em fase inicial não deve receber um DNA institucional demais para seu momento.

O inventário deve registrar o momento do perfil:

- em construção;
- crescendo audiência;
- reposicionando;
- profissionalizando;
- lançando produto;
- vendendo serviço;
- migrando de pessoa para marca;
- separando marca pessoal de empresa;
- consolidado e precisando consistência.

Essa maturidade define profundidade, vocabulário, risco, canais, cadência, fotografia, CTA e nível de pessoalidade.

### Protocolo sem site, rede ou acervo pronto

Se a marca não tiver presença pública ou materiais suficientes, o Maestro não pode pular as camadas de análise. Ele deve transformar a descoberta em entrevista forense.

A coleta precisa compor, por pergunta e validação, a mesma base que seria extraída de um site rico:

- **Referências:** marcas, diretores/fotógrafos, design/editorial, cinema, cultura, objetos, lugares, músicas, moda, gastronomia, comportamento, concorrentes e anti-referências.
- **Visual:** paleta, estética, composição, luz, textura, fotografia, tipografia, logo quando existir, ícones, ilustrações, mockups, grid, margens, respiros e aplicações desejadas.
- **Voz:** tom geral, ritmo, vocabulário, palavras que entram, palavras que saem, humor, posicionamento, intensidade, permissões de linguagem e limites reais da personalidade.
- **Conteúdo:** temas, formatos, histórias, provas, argumentos, promessas, repertório, frases que a marca diria e frases que nunca diria.
- **Aplicação:** social, anúncios, landing pages, apresentações, embalagens, vídeo, atendimento, propostas, eventos ou qualquer ponto de contato relevante.

O Maestro deve pedir exemplos concretos, não respostas abstratas. Se a pessoa responder "minimalista", pergunta qual minimalismo. Se responder "sofisticado", pergunta sofisticado como qual marca, revista, filme, lugar ou objeto. Se não souber responder, oferece 2-3 caminhos e pede escolha. Toda hipótese criada pelo Maestro deve ser marcada como hipótese até a pessoa validar.

O documento final precisa deixar claro:

- o que veio de material analisado;
- o que veio de resposta direta da pessoa;
- o que foi inferido pelo Maestro;
- quais lacunas continuam abertas;
- quais decisões foram assumidas para manter o DNA completo e utilizável.

O PDF final deve absorver a marca visualmente. A diagramação precisa seguir, sempre que possível, o estilo extraído: tipografia, cores, margens, respiros, espaços vazios, densidade, grid, ritmo visual, uso de imagem, molduras, linhas e detalhes gráficos. O documento não deve apenas explicar a marca; deve parecer uma continuação dela. Não é aceitável entregar um PDF que pareça markdown impresso, relatório cru ou lista sem design. Cores devem aparecer como blocos visuais reais, não como aproximação textual ou ASCII.

### Escada de interpretação profunda

O Maestro atua como criador e editor sênior, mas o foco deste fluxo é interpretar, traduzir e documentar. Ele não pode apenas catalogar referência; precisa transformar material bruto em entendimento claro.

Camadas obrigatórias:

1. **Leitura forense** — o que existe, onde aparece, com que frequência, em que formato
2. **Interpretação crítica** — o que isso revela sobre estratégia, desejo, fragilidade, categoria e oportunidade
3. **Ideia central** — qual frase simples organiza o sentido da marca/campanha
4. **Tradução da marca** — como a ideia aparece na voz, no visual, na cor, na tipografia, na foto, no motion, no comportamento e nas aplicações
5. **Documentação final** — como contar tudo isso em um PDF único, claro, humano e bem estruturado

### Feedback como protocolo

Quando o usuário corrigir o DNA, o Maestro deve tratar a correção como melhoria do método de descoberta e documentação.

Não basta refazer a página criticada. A pergunta obrigatória é: "qual padrão de análise permitiu esse erro?". Depois disso, o Maestro atualiza a inteligência, o checklist ou o renderizador para impedir repetição.

Exemplos:

- se Instagram foi ignorado, o protocolo passa a exigir coleta ou fallback documentado;
- se código CSS apareceu no PDF, o protocolo passa a exigir tradução para linguagem de designer;
- se texto parece markdown, o protocolo passa a exigir componente visual;
- se imagem textual foi tratada como foto, o protocolo passa a separar foto, asset visual e logo;
- se número ficou longe do rótulo, o protocolo passa a exigir agrupamento visual;
- se a mesma foto se repetiu sem função, o protocolo passa a exigir ícones, swatches ou microdiagramas em páginas analíticas.
- se texto saiu sem acento, pontuação ou ortografia correta, o protocolo passa a exigir correção de idioma e troca de fonte quando necessário.

### Matriz referência → significado → regra

Para cada referência ou material forte, registrar:

| Material | Sinal observado | Significado extraído | Regra para o DNA | Implicação para a marca |
|---|---|---|---|---|
| ... | ... | ... | ... | ... |

Essa matriz deve alimentar `discovery/matriz-de-interpretacao.md` e aparecer sintetizada no PDF único.

O Maestro deve ser intrusivo no sentido analítico: olhar contradições, sinais fracos, padrões repetidos, lacunas, promessas não demonstradas e diferença entre o que a marca diz e o que seus canais mostram. Não deve ser intrusivo no sentido de violar acesso: nada de burlar login, paywall, contas privadas, privacidade ou restrição técnica.

Entregáveis da fase:

- `discovery/link-inventory.md`
- `discovery/asset-inventory.md`
- `discovery/link-analysis.md`
- `discovery/asset-analysis.md`
- `discovery/dna-observado.md`
- `discovery/ideia-central.md`
- `discovery/matriz-de-interpretacao.md`
- `discovery/gaps-e-hipoteses.md`

O `dna-observado.md` acompanha cada pergunta posterior como hipótese a confirmar/refutar.

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## FASE 1 — Identidade básica (8 perguntas)

A camada de variáveis canônicas. Sem profundidade ainda — só dados estruturados.

### Pergunta 1
**Qual o nome completo da marca?**
- Critério: nome único, único, defensável (não "Soluções Criativas LTDA" — algo memorável)
- Output → `brand_name`

### Pergunta 2
**Qual a razão social / nome jurídico? (default: igual ao nome)**
- Output → `brand_legal_name`

### Pergunta 3
**Qual o @handle do Instagram principal?**
- Output → `brand_handle` + deriva `brand_slug`

### Pergunta 4
**URL principal da marca**
- Output → `brand_url`

### Pergunta 5
**Email principal de comunicação**
- Output → `brand_email_main`

### Pergunta 6
**Vocês têm logo da marca?**
- (s) Sim, vou anexar PNG depois
- (n) Não, usa lockup tipográfico
- Output → `brand_has_logo`

### Pergunta 7
**Em uma frase: o que sua marca faz?**
- Critério de qualidade: tem que caber em **uma frase** (sem ponto-vírgula). Se não cabe, a marca faz coisas demais — escolha o core.
- Output → seed pra `brand_subject` + `brand_strategy.mission`

### Pergunta 8
**Em uma frase: pra quem?**
- Critério: tem que ter **um adjetivo qualificador** (não "criativos" — "criativos brasileiros que tratam o próprio conteúdo como produto editorial")
- Output → seed pra `brand_audience_term` + Fase 3

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## FASE 2 — Estratégia (10 perguntas)

A camada do "porquê". Densidade aqui é o que separa marca forte de marca decorativa.

### Pergunta 9 — Propósito
**Por que essa marca existe? Se ela fechasse hoje, o que para de existir no mundo?**
- Critério: a resposta tem que ter **um substantivo concreto** que para de existir. "Inspiração pra muita gente" não é concreto. "A possibilidade de [audiência específica] [verbo de capacidade] sem [fricção que outras opções impõem]" é concreto.
- Output → `brand_strategy.purpose`

### Pergunta 10 — Missão
**O que vocês fazem hoje, operacionalmente, pra cumprir esse propósito?**
- Critério: tem que ter **verbos de operação real** (construímos, vendemos, ensinamos, organizamos), não verbos de aspiração (queremos, sonhamos, aspiramos).
- Output → `brand_strategy.mission`

### Pergunta 11 — Visão
**Daqui a 5-10 anos, qual é o "estado-final" que vocês perseguem?**
- Critério: precisa ser **inteligível em uma frase**. Visão genérica ("ser referência mundial em qualidade") é decoração. Visão concreta — que descreve uma cena reconhecível em um futuro de 5-10 anos — é estratégia.
- Output → `brand_strategy.vision`

### Pergunta 12 — Concorrentes
**Quem são os 3 concorrentes mais próximos? (nome + 1 frase de descrição cada)**
- Critério: cita nomes específicos. Categorias vagas ("várias agências", "outras plataformas") não valem. Lista nominal — 3 marcas/produtos/serviços com nome próprio — vale.
- Output → mapa competitivo + base pra Pergunta 13

### Pergunta 13 — Diferenciador
**O que vocês fazem que NENHUM desses concorrentes faz?**
- Critério: a resposta tem que ser **algo que dá pra demonstrar com produto/serviço atual**, não promessa futura. Se você diz "atendimento humanizado", o entrevistador vai pedir pra mostrar — se você não consegue mostrar como demonstra, não é diferenciador real.
- Output → `brand_strategy.differentiator`

### Pergunta 14 — Escopo negativo
**O que vocês NÃO fazem, deliberadamente, mesmo podendo?**
- Critério: pelo menos **2 atividades concretas** que cabem na sua competência mas que vocês recusam por escolha estratégica. Se você não consegue listar nada, vocês não têm foco — fazem tudo que aparece.
- Output → `brand_strategy.negative_scope`

### Pergunta 15 — Key insight
**Em uma frase contraintuitiva: qual é o "ah-ha" que move o pitch da marca?**
- Critério: a frase tem que ter **uma negação** ou **uma inversão** ou **uma tensão produtiva**. Frases tipo "[coisa que parece ser X] não é X — é Y" carregam inversão. Frases tipo "Somos os melhores em [categoria]" são declarações simples, não insight.
- Output → `brand_strategy.key_insight`

### Pergunta 16 — Promessa central
**Se a audiência usa o produto e tem sucesso, qual é o resultado emocional? E o funcional?**
- Critério: precisa de **dois componentes** — funcional (o que ela consegue FAZER) + emocional (como ela se SENTE / é PERCEBIDA). Sem componente emocional, é só feature.
- Output → `brand_strategy.promise`

### Pergunta 17 — Posicionamento
**Em qual categoria de mercado vocês competem? E qual gostariam de redefinir?**
- Critério: a categoria onde competem é a categoria que o mercado já reconhece. A categoria que querem redefinir é onde vocês criam diferenciação. **As duas precisam ser diferentes** — se forem iguais, vocês são commodity.
- Output → `brand_strategy.positioning` (formato Geoffrey Moore)

### Pergunta 18 — Voice anchor editorial
**Qual é o veículo jornalístico de referência editorial?**
- Exemplos: Folha, JOTA, Bloomberg Brasil, Pirate Wires, Stratechery, The Atlantic, Brick Magazine, n+1
- Critério: cita um veículo específico com personalidade reconhecível. "Imprensa séria" não vale.
- Output → `brand_voice_anchor_editorial`

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## FASE 3 — Audiência (8 perguntas)

A camada do "pra quem". Persona ficcional densa, quase personagem de romance.

### Pergunta 19 — Persona descriptor
**Descreva a persona primária ideal — nome fictício, idade, profissão, contexto familiar/social, localização**
- Critério: precisa ter **5+ detalhes específicos**. Densidade de personagem de romance > resumo demográfico. Demografia ("mulher 25-45 anos interessada em criatividade") não decide nada. Pessoa específica (com nome fictício, idade exata, profissão concreta, cidade nominal, faixa de renda, formação, hobbies, ferramentas que usa, rotina semanal) decide tudo.
- Output → `audience.primary.descriptor`

### Pergunta 20 — Decisão semanal
**Que decisão essa persona toma toda semana que tem a ver com o que vocês oferecem?**
- Critério: decisão **acionável e específica** ("decide qual carrossel postar na sexta", "escolhe se vai contratar designer freela ou tentar fazer no Canva"). Não vale "decide ser mais criativa".
- Output → `audience.primary.weekly_decision`

### Pergunta 21 — Aspiração funcional
**Qual é a aspiração funcional dela?** (o que ela quer conseguir fazer)
- Output → `audience.primary.functional_aspiration`

### Pergunta 22 — Aspiração identitária
**Qual é a aspiração identitária?** (quem ela quer ser percebida como)
- Output → `audience.primary.identity_aspiration`

### Pergunta 23 — Medo profissional
**Qual é o medo profissional dela?** (o que ela teme errar)
- Output → `audience.primary.professional_fear`

### Pergunta 24 — Medo identitário
**Qual é o medo identitário?** (que tipo de pessoa ela teme parecer)
- Output → `audience.primary.identity_fear`

### Pergunta 25 — Touchpoints
**Onde ela passa tempo hoje? Que apps/sites/comunidades?**
- Critério: lista de **5+ touchpoints** com nomes específicos. "Redes sociais" não vale. "Instagram (1h/dia, principalmente Stories de outras criadoras), Pinterest (45min/dia, salvando refs visuais), comunidade Discord X, newsletter Y, podcast Z" vale.
- Output → `audience.primary.touchpoints`

### Pergunta 26 — Anti-persona
**Anti-persona: descreva alguém com quem vocês NÃO querem falar — mesmo que pague**
- Critério: precisa ser **uma pessoa específica e legítima** (não caricatura). Não vale "gente burra". Vale "fundador de startup B2B que pediu desconto e quer entregável em 3 dias — perfil que sempre dá problema na entrega e não vira case".
- Output → `audience.anti_persona`

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## FASE 4 — Voz e tom (8 perguntas)

A camada do "como falamos".

### Pergunta 27 — Princípio editorial
**Em uma frase: como a marca fala?**
- Formato sugerido: "como [profissional X] que [contexto Y]"
- Exemplos:
  - "Como editor da Folha que decidiu abrir uma agência"
  - "Como crítico de cinema que se cansou de cinema e foi fazer marketing"
  - "Como pesquisador da NYU que escreve no Substack"
  - "Como dono de bistrô que aprendeu a cobrar caro mas ainda atende cada mesa"
- Critério: a frase tem que **dar pra interpretar**. Outra pessoa lendo deve conseguir escrever um texto no tom certo só com base nessa frase.
- Output → `voice.principle`

### Pergunta 28 — É (4 adjetivos)
**4 adjetivos do que a marca É**
- Critério: adjetivos **específicos**, não genéricos. "Direta" > "boa". "Levemente ácida" > "interessante".
- Output → `voice.is_adjectives`

### Pergunta 29 — Não é (4 adjetivos)
**4 adjetivos do que a marca NÃO É**
- Critério: as 4 anti-adjetivos são tão importantes quanto as 4 É. Se você não consegue listar 4, sua marca não é diferenciada.
- Output → `voice.isnt_adjectives`

### Pergunta 30 — Vocabulário próprio
**5 palavras que vocês usam (jargão próprio, palavras-marca)**
- Critério: palavras **com personalidade**. "Critério", "recorte", "acabamento" são palavras-marca de algumas marcas. "Inovação", "transformação", "soluções" são palavras de qualquer marca.
- Output → `voice.preferred_words`

### Pergunta 31 — Vocabulário evitado
**5 palavras que vocês evitam (jargão saturado, palavras de outros)**
- Output → `voice.avoided_words`

### Pergunta 32 — Como chama audiência
**Como vocês chamam a audiência? (1 termo aprovado + 2 termos proibidos)**
- Critério: o termo aprovado define identidade. "Alunos Human" é diferente de "turma da Human" é diferente de "pessoal".
- Output → `audience.naming` (sobrescreve `brand_audience_term` se mais específico)

### Pergunta 33 — Voice anchor brand
**Marca de referência tonal não-jornalística — quem soa parecido com vocês mas em outro contexto?**
- Exemplos: Stripe (tech-clear), Apple (sober-confident), Patagonia (activist-restrained), MUJI (quiet), Liquid Death (irreverent), 6'33" (academic-experimental), Casa Vogue (refined)
- Output → `brand_voice_anchor_brand`

### Pergunta 34 — Sample de textos
**Cole 2-3 textos seus (post, email, caption) que representam o tom certo. E 1 texto que NÃO representa o tom — que precisa ser reescrito.**
- Critério: o agente lê esses textos e usa como **base de calibração**. Auditorias futuras comparam contra esses textos.
- Output → `voice.calibration_samples`

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## FASE 5 — Visual (10 perguntas)

A camada do "como parece".

### Pergunta 35 — Cor primária
**Cor primária da marca (hex)**
- Output → `brand_color_primary`

### Pergunta 36 — Cor secundária
**Cor secundária (hex, ou enter pra derivar automaticamente da primária)**
- Output → `brand_color_secondary`

### Pergunta 37 — Cor dark
**Cor de fundo dark (hex, ou enter pra default warm-dark `#1B1411`)**
- Output → `brand_color_dark`

### Pergunta 38 — Cor light
**Cor de fundo light (hex, ou enter pra default warm-cream `#F1ECE3`)**
- Output → `brand_color_light`

### Pergunta 39 — Display font
**Família tipográfica display (headlines)** — nome ou "preciso sugestão"
- Se "preciso sugestão", o agente sugere 3 opções com referências comparativas baseadas no estética-âncora (Pergunta 42)
- Output → `brand_font_display`

### Pergunta 40 — Body font
**Família tipográfica body (parágrafos)** — nome ou "preciso sugestão"
- Output → `brand_font_body`

### Pergunta 41 — Mono font
**Família tipográfica mono (tags, metadados)** — nome ou "preciso sugestão"
- Output → `brand_font_mono`

### Pergunta 42 — Estética-âncora
**Cite 2-3 publicações/estúdios cuja estética você quer próxima da sua**
- Exemplos por categoria:
  - Editorial: Eye Magazine, Wallpaper, It's Nice That, Apartamento, The Gentlewoman, MacGuffin, Cabana, Brick Magazine
  - Estúdios: Pentagram, Wolff Olins, Collins, Porto Rocha, Manual, Berger&Föhr, Mucho, Mast, Sagmeister & Walsh, Dia Studio, Order, Other Means
  - Marcas com estética forte: Aesop, MUJI, Stripe, Linear, Vercel, Ghost, Hermès, Mast Brothers, Lobster
- Critério: pelo menos **2 referências específicas**. "Marcas modernas" não vale.
- Output → `brand_aesthetic_anchor`

### Pergunta 43 — Setups de iluminação
**Direção fotográfica preferida: dos 7 setups (Golden Hour, Low Key, Spotlight, Chiaroscuro, Cutter Lights, Hard Flash, Silhouette), quais são os 2-3 que melhor representam vocês?**
- O agente mostra 1 imagem de referência por setup pra você escolher visualmente
- Output → `photography.preferred_lighting`

### Pergunta 44 — Anexos visuais
**Anexe 3-5 imagens de referência visual** (arrasta arquivos no chat OU cola URLs)
- Cada uma vira referência na `📚 Reference Library`
- Vision real do Claude analisa e extrai padrões visuais (paleta secundária, composição, textura)
- Output → entries em `📚 Reference Library` + análise injetada em `🎨 Visual System`

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## FASE 6 — Comportamento (5 perguntas)

A camada do "como age".

### Pergunta 45 — Canais ativos
**Em quais canais a marca está presente hoje?** (lista)
- Output → entries-seed em `🗂️ Touchpoints`

### Pergunta 46 — Foco e ambição
**Em qual canal vocês são MAIS ativos? E em qual gostariam de ser mais ativos no próximo trimestre?**
- Output → `behavior.primary_channel` + `behavior.growth_channel`

### Pergunta 47 — SLA & ownership
**Quem responde DM/email/comentário negativo? Qual o SLA?**
- Output → `behavior.response_ownership`

### Pergunta 48 — Crisis playbook
**Crisis playbook: se sair uma matéria/post negativa sobre a marca, em quanto tempo vocês respondem? E como (silêncio, esclarecimento, autocrítica)?**
- Output → `behavior.crisis_protocol`

### Pergunta 49 — Calendário comportamental
**Calendário comportamental: quais 3-5 datas do ano são "obrigatórias" pra marca tocar (Black Friday, aniversário da marca, lançamento anual)? E quais 2-3 datas vocês deliberadamente NÃO tocam (Dia das Mães genérico, datas politizadas)?**
- Output → `behavior.calendar_in` + `behavior.calendar_out`

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## FASE 7 — Pilares e tabus (3 perguntas)

A camada do escopo editorial.

### Pergunta 50 — Pilares
**Liste 3-5 pilares de conteúdo — eixos editoriais permitidos. Pra cada, dê 1 frase de escopo + estimativa de % da produção**
- Critério: cada pilar precisa **ter um escopo claro**. "Marketing" não é pilar — é categoria. "Como medir o que está funcionando no Instagram em 2026 sem cair na vaidade dos likes" é pilar (escopo claro, ângulo claro).
- Output → `brand_pillars` + página `📋 Pilares & Tabus`

### Pergunta 51 — Tabus
**Liste 3-5 temas-tabu — temas que vocês JAMAIS tocam, com razão (ética, comercial, estratégica)**
- Critério: cada tabu precisa de **razão**. Tabu sem razão é arbitrário e some na primeira tensão.
- Output → `brand_taboo_topics`

### Pergunta 52 — Anti-patterns sementes
**Dê 5 anti-patterns: 1 visual, 1 verbal, 1 comportamental, 1 editorial, 1 comercial — coisas que a marca NUNCA faz**
- Output → seeds pra `🚫 Anti-Patterns`

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## Auditoria profunda (modo Audit-first)

Se você escolheu **Audit-first**, antes da Fase 1 o agente roda a **Fase 0 — Inventário e auditoria de referências** descrita no início deste protocolo. Esta auditoria não é opcional dentro do modo Audit-first: ela é o que diferencia o modo de um briefing Pro comum.

### Inputs que o agente pede

O agente pede um pacote amplo de referências em linguagem humana: links, arquivos, site, Instagram, redes, portfólio, blog, newsletter, PDFs, decks, fotos, vídeos, VFX, mockups, prints, textos, concorrentes, referências e anti-referências.

Depois de cada lote, pergunta se existe mais alguma coisa. Só fecha o inventário quando a pessoa diz que terminou de enviar todas as referências.

### O que o agente extrai

| Fonte | O que tira |
|---|---|
| Site (textos) | Todo texto relevante: títulos, subtítulos, CTAs, menus, legendas, rodapé, formulários, microcopy e narrativa de venda |
| Site (estrutura) | Páginas internas, ordem da narrativa, jornada do usuário, promessa, prova, objeções, conversão e comportamento |
| Site (imagens) | Fotos, ilustrações, ícones, mockups e vídeos interpretados como linguagem de marca, não como decoração |
| Site (visual) | Paleta, tipografia, margens, respiros, grid, ritmo, densidade, hierarquia e uso de espaço vazio |
| Redes sociais | Padrão visual, formatos, headlines, captions, hashtags, frequência, picos de engajamento quando visíveis, pilares percebidos |
| Perfil/bio social | Posicionamento autodeclarado, CTA principal, promessa comprimida |
| Portfólio/cases | Prova demonstrada, tipo de trabalho, processo, estética, resultados, lacunas narrativas |
| Blog/newsletter | Tese editorial, repertório, cadência argumentativa, vocabulário e autoridade |
| Decks/PDFs | Tom institucional, narrativa de pitch, casos citados |
| Fotos/stills/prints | Paleta real, composição, luz, textura, atmosfera, fotografia e assinatura visual |
| Vídeos/Reels/VFX | Ritmo, edição, motion, transições, linguagem de câmera, presença humana e energia |
| Mockups/aplicações | Como a marca aparece em peças, produtos, telas, apresentações, embalagens e campanhas |
| Textos/captions/emails | Voz real, vocabulário, estrutura de frase, CTA, argumentos e vícios |
| Concorrentes | Mapa competitivo, códigos de categoria, white space, clichês do mercado, posicionamento percebido |
| Referências aspiracionais | Decisões visuais/verbais que podem inspirar sem virar cópia |
| Anti-referências | Limites explícitos do território criativo |

### Outputs

- `discovery/link-inventory.md`
- `discovery/asset-inventory.md`
- `discovery/link-analysis.md`
- `discovery/asset-analysis.md`
- `discovery/dna-observado.md`
- `discovery/ideia-central.md`
- `discovery/matriz-de-interpretacao.md`
- `discovery/gaps-e-hipoteses.md`

O `dna-observado.md` mostra todas as variáveis com **hipóteses** baseadas no material observado. Cada hipótese vem com:

- O que o agente observou (evidência)
- Hipótese sobre a variável
- Confiança da hipótese (alta / média / baixa)

Durante as 52 perguntas, cada pergunta vem com a hipótese observada ao lado:

```
Pergunta 7: Em uma frase: o que sua marca faz?

Hipótese observada (do site/posts):
  "Cursos e workshops de IA criativa pra brasileiros"
  Evidência: hero do site diz "Domine IA criativa em 2 dias"; 
  posts dos últimos 30 dias falam de Claude/Higgsfield/automação
  em 47/60 (78%); seção sobre fala em "ensinar".
  Confiança: alta

Sua resposta:
```

Você confirma, refuta ou refina. **Esse contraste é onde DNA real aparece** — frequentemente o que a marca declara é diferente do que ela faz.

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## Ciclo anual de revisão

A cada 12 meses (ou quando algo grande mudar — pivot, novo produto principal, mudança de fundador), re-rode o protocolo Pro completo.

Mudanças entre revisões anuais ficam no histórico de mudanças da `🧬 DNA Master`. Snapshots trimestrais (Drive) capturam estado.

### O que muda na revisão anual

A maioria das variáveis canônicas (`brand_*`) tende a permanecer estável. O que costuma mudar:

- **Audiência** — persona evolui conforme o produto evolui
- **Pilares** — eixos editoriais se reorganizam conforme mercado muda
- **Tom** — pode amadurecer (tornar-se menos "fundador empolgado", mais "marca consolidada")
- **Touchpoints** — novos canais aparecem, outros morrem
- **Anti-patterns** — se calibram conforme a marca aprende com erros

### O que raramente muda

- Propósito (se mudou, a marca virou outra marca)
- Cor primária (mudança de paleta é evento corporativo)
- Nome
- Voice anchor editorial

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## Onboarding de novo membro

Quando entra alguém novo no time (designer, copy, social manager, atendimento), o protocolo de onboarding é:

### Dia 1
1. Lê `🧬 DNA Master` (15 min)
2. Lê `🎯 Brand Strategy` (15 min)
3. Lê `🗣️ Voice & Tone` (20 min)
4. Lê `🚫 Anti-Patterns` (15 min)
5. Lê `📐 Pilares & Tabus` (10 min)

Total: ~75 min de leitura.

### Dia 2-5
- Lê páginas restantes conforme função (designer foca em `🎨 Visual System` + `📸 Photography Direction` + `🖼️ Image Generation Engine`; copy foca em `🗣️ Voice & Tone` + `📚 Reference Library`; etc.)
- Faz exercício prático: pega 3 assets recentes e audita contra DNA usando R2 (modo audit). Compara seu score com o histórico.
- Apresenta para o time: o que aprendeu, o que questionou, o que sugeriria mudar.

### Dia 30
- Roda mini-discovery (8 perguntas) consigo mesmo: o que mudaria no DNA com base no que viu nos 30 dias?
- Apresenta sugestões. Equipe decide o que entra no próximo update do DNA.

### Por que esse processo é importante

Sem ele, o novo membro produz baseado em intuição (na melhor das hipóteses) ou em reuniões de feedback (na pior). Com o DNA explícito, ele produz **dentro do sistema** desde a primeira semana — e aprende a questionar o sistema com base em evidência.
